Preguntas Frecuentes

Navega por nuestra tienda, anade los productos que desees al carrito y haz clic en "Finalizar compra". Introduce tus datos de envio y pago, confirma tu pedido y listo. Recibiras un correo de confirmacion con todos los detalles.

Aceptamos tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura.

El envio estandar tarda entre 3 y 5 dias laborables. El envio express llega en 1 a 2 dias laborables. Actualmente solo realizamos envios a España peninsular.

El envio estandar cuesta 4,95€ y es gratuito en pedidos superiores a 50€. El envio express cuesta 7,95€. Solo realizamos envios a España peninsular.

Si. Una vez enviado tu pedido, recibiras un correo electronico con el numero de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Si, dispones de 30 dias naturales desde la recepcion para devolver un producto. Debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto. Por higiene, no se aceptan devoluciones de cosmeticos abiertos.

Contactanos por email a info@patyshop.com o a traves de nuestra pagina de contacto. Indica tu numero de pedido y el motivo de la devolucion, y te enviaremos las instrucciones.

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realiza en un plazo de 7 a 14 dias laborables al mismo metodo de pago utilizado en la compra.

Si, todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con marcas y distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad de cada producto.

No es obligatorio. Puedes comprar como invitado. Sin embargo, crear una cuenta te permite guardar tus datos, ver tu historial de pedidos y acceder a tu lista de favoritos.

Puedes escribirnos a info@patyshop.com, llamarnos al +34 629 827 446, o utilizar el formulario de nuestra pagina de contacto. Nuestro horario de atencion es de lunes a sabado de 10:00 a 20:00.